En el caso que Anglo American requiera de un material o servicio de tu compañía, se emitirá una Orden de Compra/Servicios a través de la plataforma SAP Ariba. Recuerda que para la recepción correcta de estas órdenes es necesario que tu compañía haya confirmado la relación comercial en Ariba Network, para más detalle sobre este proceso revisar la siguiente página.
En caso que Anglo American haya enviado una Orden de Compra/Servicios a tu compañía, el correo de contacto definido en el proceso de Confirmar la relación Comercial, recibirá un correo electrónico desde la plataforma Ariba indicando detalles de la Orden de Compra/Servicios emitida, el cual incluirá un enlace “Procesar Pedido” a través del cual deberás acceder por medio de las credenciales de tu cuenta Ariba para revisar la información y proceder a Aceptar/Rechazar la Orden de Compra/Servicio.
Sólo para Cuentas Ariba Enterprise: puedes acceder a través del mismo proceso descrito anteriormente o puedes ingresar directamente a tu cuenta en Ariba Network, y dirigirte a la bandeja de entrada donde visualizarás la Orden de Compra/Servicios enviada.
Si deseas revisar con mayor detalle cómo acceder a tu Orden de Compra/Servicios, por favor revisar la siguiente guía.
Revisa que toda la información de la Orden de Compra/Servicios esté correcta. Te recomendamos verificar con exactitud los siguientes puntos:
Tu compañía podrá confirmar, solicitar modificar información o rechazar la Orden de Compra/Servicios :
Si estás de acuerdo con toda la información presentada en la Orden de Compra/Servicios, deberás “Confirmar tu Orden” a través de la plataforma SAP Ariba. La Orden de Compra/Servicios quedará en estado “Confirmada” y podrás visualizar su estado en la sección Documentos Relacionados.
Si NO estás de acuerdo con algunos de los puntos claves que se describen en la Orden de Compra/Servicios, deberás “Actualizar Artículo en Línea de tu Orden” a través de la plataforma SAP Ariba. La Orden de Compra/Servicios quedará en estado “Obsoleta” y si las modificaciones sugeridas son aprobadas por el área comercial de Anglo American, recibirás una nueva versión modificada de la Orden de Compra/Servicios para tu confirmación.
Sólo en el caso que exista un error trascendental en la Orden de Compra/Servicios, deberás “Rechazar la Orden” en la plataforma SAP Ariba proporcionando la razón del rechazo, ya que ésta información será revisada por el área comercial, y en caso que corresponda, se emitirá una nueva Orden de Compra/Servicios.
Para mayor detalle de cómo confirmar o rechazar la Orden de Compra/Servicios en la plataforma SAP Ariba, si tu orden corresponde a una Orden de Materiales revisar la siguiente guía, en caso de una Orden de Servicios dirígete a la siguiente guía. Ten en consideración que puedes hacer seguimiento del estado de tu Orden de Compra/Servicios a través de Ariba Network.
Importante:
Al recibir una Orden de Compra/Servicios tu compañía debe tomar una acción con respecto a esta: CONFIRMAR, SOLICITAR MODIFICACIONES o RECHAZAR.
Si NO confirmas tu Orden de Compra/Servicios en la plataforma SAP Ariba:
Te recomendamos para la correcta recepción de los potenciales documentos comerciales y sus respectivas comunicaciones, revisar la configuración de tu cuenta SAP Ariba con respecto a usuarios y notificaciones, en la siguiente guía.
En caso de haber revisado todo el material de apoyo disponible y aún así tengas dudas, podrás canalizarlas a través del correo electrónico [email protected].
¿Cómo acceder a una Orden de Compra?
¿Cómo revisar, confirmar o rechazar una Orden de Compra de Materiales?
¿Cómo revisar, confirmar o rechazar una Orden de Compra de Servicios?
¿Cómo agregar usuarios y configurar notificaciones en SAP Ariba?
Soporte SAP Ariba Network y Discovery
Acceso a SAP Ariba – Inicio de sesión de proveedor
